Politique de confidentialité Kevaloroma
Nous protégeons vos données et respectons votre vie privée à chaque étape.
Introduction à la confidentialité
La protection des données personnelles est au cœur de notre engagement. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer un accompagnement de qualité et respecter vos préférences.
Notre politique explique comment nous traitons, stockons et sécurisons vos données, en conformité avec la réglementation RGPD et la législation française en vigueur.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos coordonnées et informations strictement requises lors de la prise de contact, la gestion de votre dossier ou l’utilisation du formulaire en ligne.
Informations collectées directement
- • Nom, prénom pour assurer une identification correcte.
- • Adresse email permettant l’envoi d’informations utiles.
- • Numéro de téléphone pour faciliter les échanges si nécessaire.
- • Sujets de demande précisés pour une réponse ciblée.
- • Messages transmis via formulaire pour comprendre vos besoins.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité et l’amélioration du site.
- • Cookies techniques pour assurer les fonctionnalités principales.
- • Type de navigateur pour optimiser l’affichage et l’expérience utilisateur.
- • Données de navigation pour analyser l’utilisation globale du site.
- • Statistiques anonymisées pour suivre et améliorer la performance.
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement au traitement de votre demande, au suivi de votre parcours et à l’optimisation de l’expérience utilisateur du site.
- • Gestion de la relation client et du suivi d’accompagnement.
- • Réponse à vos questions ou demandes spécifiques.
- • Envoi d’informations utiles par email lorsque pertinent.
- • Amélioration continue des services proposés.
- • Prévention des utilisations frauduleuses du site.
- • Analyse statistique de l’audience globale.
- • Adaptation des fonctionnalités techniques du site.
Confidentialité assurée: Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers non autorisés. Toutes les informations sont gardées confidentielles sauf obligation légale ou accord explicite.
Partage des informations
Les informations ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires, strictement dans la limite des missions confiées et sous contrat de confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Certains partenaires techniques gèrent des éléments du site sous notre contrôle, dans le respect de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles.
Obligations légales
Les données peuvent être transmises si requis par la loi ou les autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Les données utilisées à des fins statistiques ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’usage de vos données à tout moment en nous contactant via le formulaire dédié ou par email.
- • Accès intégral à vos informations sur simple demande.
- • Correction possible de toute donnée inexacte enregistrée.
- • Suppression de vos données à la demande, sauf contrainte légale.
- • Portabilité de vos données si vous souhaitez changer de prestataire.
- • Droit de vous opposer à certains traitements non essentiels.
- • Possibilité de limiter l’usage des données pour des raisons valables.
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via le formulaire ou par email. Une réponse vous sera transmise dans les meilleurs délais.
Sécurité des informations
Des mesures sont mises en œuvre pour préserver la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques renforcées
- • Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS/SSL).
- • Sauvegardes régulières des données du site.
- • Hébergement sécurisé au sein de l’Union européenne.
- • Mises à jour régulières des systèmes et logiciels.
Procédures organisationnelles
- • Formation de l’équipe à la confidentialité.
- • Gestion stricte des accès aux données par mot de passe.
- • Sensibilisation à la cybersécurité au sein de l’équipe.
- • Plan de gestion des incidents de sécurité.
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de la relation, sauf obligations légales plus longues.
- • Conservation du compte liée à la demande.
- • Données d’accompagnement conservées au fil du suivi.
- • Messages échangés archivés temporairement.
- • Factures liées conservées selon la loi.
- • Données pour information d’actualité conservées au besoin.
Vous pouvez demander leur suppression dès la fin de la relation.
Transferts de données à l’international
Aucun transfert hors Union européenne sans garanties adaptées et accord exprès.
- • Sous-traitance exclusivement sécurisée.
- • Contrôles de conformité européens.
- • Accord préalable en cas de transfert.
- • Information systématique si transfert prévu.
Gestion des cookies
Le site utilise des cookies techniques essentiels pour assurer son bon fonctionnement et des cookies de mesure anonymes.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement de base du site.
- • Pour mesurer l’audience et optimiser l’expérience.
- • Permettent l’adaptation à vos préférences.
- • Facilitent l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Évolution de la politique
La politique est amenée à évoluer pour rester conforme. Les mises à jour sont affichées à chaque modification importante.
- • Notification sur le site en cas de changement majeur.
- • Date de mise à jour précisée en haut de page.
- • Communication directe sur demande.
- • Archive des versions disponible sur demande.
La dernière version prévaut sur toute version précédente.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question liée à vos données, contactez-nous directement.
Kevaloroma
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)1 62 46 03 04
Email: content@kevaloroma.sbs
Mise à jour le 12 novembre 2025
Application à partir du 12 novembre 2025